Верхняя Пышма

Обращение соучредителя ООО "Геркон" Михаила Фоминых

Уважаемые абоненты!

 

Сегодня произошла крупная авария на одном из ЦОДов Екатеринбурга, где размещено оборудование Sevencom и вышестоящих провайдеров связи. В результате отключения электричества был потерян доступ не только к нашему оборудованию, но и к внешним каналам связи. Поэтому восстановление услуг доступа в интернет для абонентов Верхней Пышмы и и Среднеуральска затянулось.

Мы искренне сожалеем о случившемся.

Понимаем, что отсутствие услуги доступа в интернет вызвало много неудобств для наших клиентов. В ближайшее мы время начислим всем абонентам на лицевые счета сумму компенсации за простой услуги. Но сама ситуация для нас как удар ниже пояса: это очень больно.

Со своей стороны сделаю все, чтобы работа над ошибками не заставила себя долго ждать.

 

С надеждой на ваше понимание,
соучредитель ООО «Геркон»
Михаил Фоминых

Верхняя Пышма